Η Ένωση Εταιρειών Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΕΔΑΔΠ) αποτελεί μη κερδοσκοπική εταιρεία του Αστικού Κώδικα. Ιδρύθηκε το 2019 στην Αθήνα και περιλαμβάνει ως μέλη, εταιρείες που διαθέτουν άδεια λειτουργίας από την Τράπεζα της Ελλάδος και δραστηριοποιούνται στο νεοσύστατο κλάδο διαχείρισης δανείων. H βασική αποστολή της Ένωσης διέπεται από το τρίπτυχο συνεργασία, δημόσιος διάλογος και εκπαίδευση.
Συμμορφωνόμαστε με το σύνολο των κανόνων που θεσπίζονται από την Ελληνική Πολιτεία για την άσκηση των δραστηριοτήτων μας.
Αντιμετωπίζουμε τους πελάτες μας με δικαιοσύνη και διαφάνεια, λαμβάνοντας ειδική μέριμνα για τις κοινωνικά ευπαθείς ομάδες.
Διαθέτουμε κατάλληλο οργανωτικό πλαίσιο διακυβέρνησης και μηχανισμούς εσωτερικού ελέγχου, που διασφαλίζουν την τήρηση των κανόνων σε σχέση με την προστασία των δικαιωμάτων των πελατών μας.
Τηρούμε συγκεκριμένες διαδικασίες και διαθέτουμε υποδομές για την καταγραφή και αντιμετώπιση των παραπόνων των πελατών μας.
Η σχέση των Εταιρειών Διαχείρισης με τους πελάτες-δανειολήπτες είναι εξαιρετικά σημαντική καθώς αποτελεί τον καταλύτη για την επίλυση ενός τεράστιου οικονομικού προβλήματος που αγγίζει πολλά νοικοκυριά και επιχειρήσεις, όλο το χρηματοπιστωτικό σύστημα και την οικονομία της χώρας - αυτού των κόκκινων δανείων. Είναι προς το συμφέρον όλων να προκύπτουν βιώσιμες λύσεις μέσα από μια ομαλή συνεννόηση μεταξύ των διαχειριστών και των δανειοληπτών.
Παρακάτω παρατίθενται απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα που δέχονται
τα μέλη της Ένωσης από τους δανειολήπτες πελάτες τους:
Τί εφόδια διαθέτουν για τη διαχείριση οι εξειδικευμένες εταιρείες έναντι των τραπεζών; Τι δεν μπορούν να κάνουν οι τράπεζες και θα το πετύχουν οι Εταιρείες Διαχείρισης;
- διαθέτουν συσσωρευμένη τεχνογνωσία και εμπειρία,
- απασχολούν εξειδικευμένα στελέχη,
- έχουν αναπτύξει τεχνολογικές υποδομές που απαιτούν χρόνο και επενδύσεις σημαντικών κεφαλαίων.