Η ΕΕΔΑΔΠ αποτελεί νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, το οποίο εκπροσωπεί σε συλλογικό επίπεδο τις θέσεις των Εταιρειών Διαχείρισης. Η ΕΕΔΑΔΠ δεν αποτελεί χρηματοδοτικό ίδρυμα και δεν εμπλέκεται στις σχέσεις των μελών της (Εταιρειών Διαχείρισης) με το συναλλακτικό κοινό (ιδιώτες ή επιχειρήσεις).

Περαιτέρω, η ΕΕΔΑΔΠ δεν έχει τυπικώς την αρμοδιότητα και τα απαιτούμενα στοιχεία ώστε να διαχειρίζεται και να διαβιβάζει σχετικά αιτήματα στις Εταιρείες Διαχείρισης (-μέλη της).

Για την επίλυση συγκεκριμένων θεμάτων, μπορείτε να απευθυνθείτε απευθείας στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Εταιρείας Διαχείρισης που έχει αναλάβει την παρακολούθηση και διαχείριση της αντίστοιχης απαίτησης.